Bonjour, vous pouvez essayer de le réinitialiser complètement mais attention toutes les données seront effacées.
1- Smartphone éteint, maintenez enfoncés les boutons "Marche/Arrêt" et "Volume +". À l'apparition du robot , relâchez les deux boutons.
2- Appuyez ensuite une fois sur le bouton "Marche/Arrêt".
3- Choisissez "wipe data/factory reset" à l'aide du bouton "Volume -" et validez avec le bouton "Volume +".
4- Sélectionnez "Yes - delete all user data" à l'aide du bouton "Volume -" et validez avec le bouton "Volume +".
Bonne journée.
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